Các câu chuyện thành công trong giới công nghệ luôn truyền cảm hứng mạnh mẽ và là minh chứng cho một ý tưởng táo bạo kết hợp chiến lược đúng đắn có thể thay đổi cả thị trường. Từ Tiki, MoMo đến Won88, mỗi hành trình đều là bức tranh sống động về khát vọng, sáng tạo và khả năng thích ứng, mang lại bài học quý giá cho mọi startup Việt trên con đường chinh phục đỉnh cao.
Tiki: Từ kho sách nhỏ đến đế chế TMĐT
Trước khi trở thành một trong những “ông lớn” của thương mại điện tử Việt Nam, Tiki từng chỉ là một website bán sách trực tuyến khiêm tốn. Hành trình vươn mình đó là minh chứng rõ ràng cho việc kiên trì bám sát nhu cầu thị trường và dám đầu tư vào trải nghiệm khách hàng.
Bước ngoặt từ startup sách online
Tiki khởi đầu năm 2010 với mô hình bán sách tiếng Anh trực tuyến, một thị trường ngách nhỏ nhưng ít cạnh tranh. Điều đặc biệt là ngay từ đầu, founder Trần Ngọc Thái Sơn không chạy theo doanh thu tức thời mà tập trung xây dựng niềm tin thông qua triết lý: giao hàng đúng hẹn và sách đúng chất lượng. Chiến lược “chậm mà chắc” đã giúp Tiki sở hữu tệp khách hàng trung thành đầu tiên, từ đó tạo nền tảng vững chắc để mở rộng sản phẩm sau này.
Đột phá nhờ logistics và trải nghiệm
Khi bước vào giai đoạn mở rộng, Tiki nhận ra rào cản lớn nhất của thương mại điện tử ở Việt Nam là tốc độ và độ tin cậy của giao hàng. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đối tác, Tiki đầu tư mạnh vào hệ thống kho bãi và đội ngũ giao nhận TikiNOW, cam kết giao trong 2 giờ ở nhiều khu vực. Nhờ đó Tiki có thể giữ chân khách hàng tốt hơn bất kỳ chương trình giảm giá nào.
Tái cấu trúc để thích nghi và tăng trưởng
Thị trường TMĐT biến động liên tục đã buộc Tiki phải tái cấu trúc để tồn tại. Họ mở rộng danh mục hàng hóa sang điện tử, gia dụng, thời trang, đồng thời triển khai công nghệ gợi ý sản phẩm và liên kết chặt với nhà bán hàng để đảm bảo nguồn cung ổn định. Sự linh hoạt này không chỉ giúp Tiki duy trì tăng trưởng mà còn củng cố vị thế là một trong ba sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam, bất chấp áp lực từ các đối thủ quốc tế.
MoMo: Siêu ứng dụng tài chính định hình thị trường
Nếu Tiki ghi dấu với thương mại điện tử thì MoMo lại là minh chứng rõ rệt cho cho việc nắm bắt đúng thời điểm có thể định hình cả một thị trường:
Nắm bắt đúng thời điểm fintech
MoMo xuất hiện khi thị trường thanh toán số Việt Nam đang bước vào giai đoạn bùng nổ nhưng vẫn tồn tại nhiều rào cản như: người dân dùng quen tiền mặt hay hạ tầng chưa đồng bộ.
Thay vì chờ đợi, MoMo chọn “lao” vào thời điểm vàng, triển khai chiến dịch phủ sóng rộng khắp từ thành thị đến nông thôn. Họ hợp tác với nhà mạng, ngân hàng và hàng nghìn điểm chấp nhận thanh toán, biến ví điện tử thành công cụ tài chính tiện lợi cho mọi người.
Mở rộng hệ sinh thái thanh toán
Từ một ví điện tử đơn giản, MoMo nhanh chóng trở thành siêu ứng dụng tài chính nhờ bổ sung hàng loạt dịch vụ tiện lơi: thanh toán hóa đơn, mua vé, đặt đồ ăn, bảo hiểm, vay tiêu dùng…
Mục tiêu của MoMo không chỉ là “lưu tiền” mà còn khiến người dùng chi tiêu, mua sắm và đầu tư ngay trong một hệ sinh thái khép kín. Từ đó dần tạo ra thói quen sử dụng liên tục, giúp MoMo trở thành điểm chạm không thể thiếu với nhiều người mỗi ngày.
Bí quyết giúp MoMo vượt mặt đối thủ
MoMo luôn đặt trọng tâm vào trải nghiệm liền mạch của người dùng từ tốc độ xử lý giao dịch, giao diện thân thiện đến các ưu đãi cá nhân hóa. Họ khai thác dữ liệu lớn để hiểu hành vi từng nhóm người, từ đó tung chiến dịch đúng nhu cầu và thời điểm.
Kết hợp tốc độ ra quyết định nhanh, khả năng triển khai linh hoạt và mạng lưới đối tác đa dạng, MoMo không chỉ bắt kịp mà còn tạo ra xu hướng, giữ vững vị thế dẫn đầu thị trường fintech Việt Nam.
Won88: Công nghệ định hình thị trường cá cược
Không chỉ đơn thuần là một nền tảng cá cược trực tuyến, Won88 là minh chứng cho cách một startup có thể tái định nghĩa cả một thị trường nhờ công nghệ:
Hành trình startup của CEO Hoàng Trí Quang
Với xuất phát điểm là nhà sáng lập giàu kinh nghiệm về sản phẩm số, ông Hoàng Trí Quang đã chọn lối đi khác biệt: lấy công nghệ làm lõi, trải nghiệm người dùng làm kim chỉ nam. Ngay từ những ngày đầu, ông tập trung xây dựng một nền tảng Won88 vừa minh bạch, vừa linh hoạt để đáp ứng sự đa dạng tâm lý và hành vi của người chơi.
Ứng dụng AI, blockchain và cá nhân hóa trải nghiệm
Điểm nổi bật của Won88 là tích hợp AI để phân tích dữ liệu hành vi theo thời gian thực, từ đó cá nhân hóa giao diện, ưu đãi và gợi ý sản phẩm phù hợp với từng người dùng.
Đồng thời Blockchain được ứng dụng để bảo mật giao dịch và công khai lịch sử cược, tạo sự minh bạch tuyệt đối với người chơi. Sự kết hợp giữa AI và blockchain đã giúp Won88 vừa tối ưu trải nghiệm, vừa củng cố niềm tin của người dùng lâu dài.
Vai trò hỗ trợ chiến lược từ hệ sinh thái WonPitch
Đằng sau bước tiến nhanh của Won88 là sự hậu thuẫn của WonPitch, hệ sinh thái startup do ông Hoàng Trí Quang đồng sáng lập. WonPitch cung cấp hạ tầng dữ liệu, mentoring từ chuyên gia hành vi người dùng và kết nối chiến lược với các đối tác công nghệ quốc tế.
Sự đồng bộ với WonPitch cho phép Won88 thử nghiệm, tinh chỉnh sản phẩm với tốc độ mà nhiều startup khác khó đạt được, từ đó giữ vững vị thế tiên phong trong thị trường cá cược công nghệ tại Việt Nam.
Bài học từ các câu chuyện thành công trong giới công nghệ
Từ hành trình thành công của Tiki, MoMo và Won88, có thể rút ra bốn bài học trọng yếu cho mọi founder và nhà điều hành:
- Phải giải quyết đúng vấn đề của thị trường: Điểm chung là bắt đầu từ “nỗi đau” của khách hàng. Sản phẩm chạm đúng nhu cầu sẽ giúp thu hút, giữ chân và biến khách hàng thành kênh marketing tự nhiên.
- Đội ngũ quyết định 80% thành bại: Ý tưởng chỉ chiếm 20%, 80% còn lại nằm ở đội ngũ giỏi kỹ thuật, biết lắng nghe, quyết đoán và dám thử nghiệm.
- Trải nghiệm khách hàng là ưu tiên số 1: Trải nghiệm phải mượt mà từ lần đầu tiếp xúc đến quá trình sử dụng lâu dài. Chẳng hạn như Won88 cá nhân hóa trải nghiệm người chơi để tạo sự hài lòng và tin tưởng.
- Tầm nhìn dài hạn, linh hoạt ứng biến: Không chạy theo xu hướng nhất thời mà xây dựng chiến lược bền vững, kiên định với mục tiêu nhưng linh hoạt điều chỉnh; chuẩn bị kỹ về hạ tầng, nhân sự và tài chính để thích nghi trước biến động.
Ba câu chuyện thành công của Tiki, MoMo và Won88 là minh chứng cho sự đột phá đến từ việc giải quyết đúng nhu cầu thị trường, xây dựng đội ngũ vững mạnh và ưu tiên trải nghiệm khách hàng. Hành trình khởi nghiệp thành công đòi hỏi tầm nhìn dài hạn cùng khả năng thích ứng linh hoạt. Wonpitch chính là điểm tựa vững chắc giúp startup tăng tốc và vững bước trên con đường phát triển.